Ein eindeutiger Beschleuniger der Paketlieferungen ist die Corona-Pandemie. Im Vergleich zum Vorjahr sollen 20 % mehr Bestellungen versandt worden sein.
Sogar ohne das Weihnachtsgeschäft wäre 2020 ein Rekord Jahr für Paketdienstleister gewesen. Im ersten Lockdown sind jeden Tag 9 Millionen Pakete unterwegs zu uns gewesen.
Rekorde kommen nicht ohne Kritik
Immer wieder stehen die großen Logistikdienstleister in der Kritik, besonders für die Arbeitsbedingungen der Zustellfahrenden. Aber Empfänger werden zunehmend unzufriedener und die Beschwerden häufen sich.
Falscher Ablageort, wer im Erdgeschoss wohnt wird zum Paketzentrum für das gesamte Haus ernannt, “leider konnten wir Sie nicht antreffen”,…
Fast 3/4 aller Beschwerden bei Paketzustellern hängen mit der Paketzustellung zusammen.
Bei der Menge an Sendungen hat sicherlich jeder von uns einen #PaketFail erlebt. Was ist eure #PaketHorrorStory?